0
¥0

現在カート内に商品はございません。

よくある質問

【 ご注文について 】

LINEで質問できますか?

はい、承っております。
当社のLINE【@gemclub】(@マークも必要)を追加しそちらからご質問ください

会員じゃなくても購入できますか?

はい、会員登録なしでもご購入いただけます。

注文後の注文商品のキャンセルは可能でしょうか?

申し訳ございません。キャンセルは承っておりませんのでご購入はよくご検討の上
ご注文手続きお願い致します。

鑑別書の発行はお願い出来ますか?

はい、承っております。ご希望の場合はご注文時にその旨お伝えくださいませ。

鑑別の料金はいくらですか?

基本的には日独宝石研究所にお願いしております。
簡易鑑別書 1,500円 A4ブックタイプ鑑別書 3,500円の基本料金+送料と
各種分析や特殊検査が必要な場合はその分が別途必要となります。
鑑別ご希望の場合、こちらから直接日独宝石研究所にお送りしかかった鑑別代金だけ
日独宝石研究所に直接お支払いいただく方法も承っております。

【 発送について 】

発送は、いつどこからされますか?

基本的にクロネコヤマトにて『 お支払確認後 福岡 』から差し上げます。

発送までどれくらいかかりますか?

14時までにお支払いが確認できましたら基本的には即日、遅くても翌日には発送致します。
※但し、海外仕入れや展示会等で出張中で遅れる場合はその旨ご連絡差し上げます

お届けの時間指定はできますか?

可能です。クロネコヤマトにて発送致しますのでご希望の場合は前もってご希望の
指定時間お伝えください。また発送後クロネコヤマトから発送番号のメールが
送られるように発送手続き致しますので、そちらから時間指定いただく事も可能です。

発送後のどれくらいで届きますか?

発送地が福岡からの場合、翌日配達地域:九州・中国・関西・四国・東海・北陸
翌々日配達地域:関東・沖縄・信越・東北・北海道
※但し、天候等により遅れる場合もございます。

【 店舗・ギャラリーについて 】

店舗はございますか?

店舗はございませんが、ルースを実際にご覧いただける予約制のギャラリーが
福岡県糸島市にございます。ご希望の場合は前もって店長までご連絡下さい。

ギャラリーは予約なしでも伺えますか?

申し訳ございません。ルースはギャラリーに保管しておりませんので、前もって
ご予約の程お願いいたします。

【その他】

実物をみて購入できますか?

はい、展示会の会場やギャラリーにお越しいただければHP掲載品以外の
新入荷品も含めて実物をご覧いただきご購入いただく事が可能でございます。

< 前に戻る

カテゴリ一覧

  • ジョンダイヤ
  • オススメの逸品
  • リバースシリーズ
  • ジュエリー
  • アクアマリン
  • アパタイト
  • アメジスト
  • アレキサンドライト
  • エメラルド
  • オパール
  • カイヤナイト
  • ガーネット
  • クォーツ・水晶
  • クリドベリル
  • ピンククンツァイト
  • サファイア
  • ジェレメジェバイト
  • ジルコン
  • スピネル
  • スファレライト
  • スフェーン
  • タンザナイト
  • ダイアスポア
  • トパーズ
  • トルマリン
  • ブルームーンストーン
  • レインボームーン
  • 長石/フェルドスパー
  • ベニトアイト
  • ペリドット
  • モルガナイト
  • ピジョンブラッド
  • ルビー
  • ロードクロサイト
  • レアストーン
  • その他の宝石
  • ロット商品